会社員のための雑学ハック

Web・末端会社員としての働き方・経済・文化等、「半径3m以内の事」を考えるブログです。ー雑学:多方面にわたるまとまりのない知識や学問。また、学問とは関係のない雑多な知識。

2015-07-01から1日間の記事一覧

自己承認欲求をみたす接客「お花屋さんにして欲しいたった1つのこと」

感情優位の買い物・サービスの購入に対する接客では、その消費者の感情を理解し、肯定することによって、自身の行動をより強力に了承することになり、リピーターになるのではないかと考えた